PF और पेंशन वालों के लिए बड़ी सुविधा: EPFO WhatsApp पर, ‘Hello’ से मिलेगी जानकारी; जानें कैसे उठाएं फायदा

नौकरीपेशा कर्मचारियों और पेंशनभोगियों के लिए कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) से जुड़ी जानकारी हासिल करना अब पहले के मुकाबले आसान हो सकता है। EPFO ने अपने सदस्यों तक जरूरी अपडेट पहुंचाने के लिए आधिकारिक WhatsApp चैनल शुरू करने की जानकारी साझा की है। इसका उद्देश्य PF, पेंशन और EPFO से जुड़ी सेवाओं की जानकारी को सदस्यों तक ज्यादा सुविधाजनक तरीके से पहुंचाना है।

Writer by Mohit Kumar 

19-9-2026 2:27 pm

EPFO की आधिकारिक वेबसाइट पर भी सदस्यों के लिए ऑनलाइन सेवाएं, UAN, पासबुक और क्लेम से जुड़ी सुविधाएं उपलब्ध हैं। साथ ही संगठन लगातार डिजिटल माध्यमों के जरिए सेवाओं को आसान बनाने पर काम कर रहा

WhatsApp पर क्यों शुरू की गई सुविधा?

EPFO से जुड़ी जानकारी के लिए अभी सदस्य अलग-अलग डिजिटल माध्यमों का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में WhatsApp जैसे आम प्लेटफॉर्म पर अपडेट उपलब्ध होने से लोगों को जरूरी सूचनाएं सीधे मोबाइल पर मिलने में सुविधा हो सकती है।

EPFO की ओर से जारी जानकारी के मुताबिक, आधिकारिक WhatsApp चैनल के माध्यम से सदस्यों और पेंशनभोगियों को संगठन से जुड़े जरूरी अपडेट और उपयोगी जानकारियां उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है।

‘Hello’ भेजने के बाद क्या होगा?

उपलब्ध जानकारी के अनुसार, WhatsApp माध्यम से सेवा का इस्तेमाल करने के लिए सदस्य को ‘Hello’ संदेश भेजना होगा। इसके बाद सिस्टम यह जांच कर सकता है कि संदेश UAN से जुड़े रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से आया है या नहीं।

मोबाइल नंबर का सत्यापन होने के बाद उपयोगकर्ता के सामने अलग-अलग जानकारी या सेवा से जुड़े विकल्प दिखाई दे सकते हैं। हालांकि, WhatsApp पर उपलब्ध हर सुविधा और उसके सटीक विकल्पों की सूची को आधिकारिक EPFO निर्देशों के अनुसार ही मानना चाहिए।

मोबाइल नंबर का रजिस्टर्ड होना जरूरी

EPFO की कई मोबाइल आधारित सेवाओं में UAN से जुड़े रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, EPFO की आधिकारिक SMS सेवा में PF बैलेंस और योगदान की जानकारी पाने के लिए UAN से जुड़े मोबाइल नंबर से SMS भेजना होता है।

इसलिए WhatsApp आधारित सुविधा इस्तेमाल करते समय भी यह ध्यान रखना जरूरी है कि आपका मोबाइल नंबर EPFO/UAN रिकॉर्ड से सही तरीके से जुड़ा हो।

PF बैलेंस और योगदान की जानकारी पहले से SMS से भी मिलती है

EPFO पहले से ही मोबाइल आधारित सेवाएं उपलब्ध कराता है। आधिकारिक जानकारी के अनुसार, UAN सक्रिय सदस्य अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से “EPFOHO UAN” लिखकर 7738299899 पर SMS भेजकर PF योगदान और बैलेंस से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह सुविधा कई भारतीय भाषाओं में भी उपलब्ध है।

EPFO की पासबुक वेबसाइट पर भी PF बैलेंस संबंधी जानकारी के लिए SMS और मिस्ड कॉल की सुविधा का उल्लेख है।

WhatsApp चैनल और WhatsApp चैट में अंतर समझें

यहां एक जरूरी बात समझना भी आवश्यक है। WhatsApp चैनल मुख्य रूप से अपडेट और सूचनाएं पहुंचाने का माध्यम हो सकता है, जबकि किसी WhatsApp चैट/सेवा में ‘Hello’ भेजकर जवाब पाने की सुविधा अलग प्रकार की सेवा हो सकती है।

इसलिए सोशल मीडिया पर वायरल होने वाले किसी भी WhatsApp नंबर या लिंक पर तुरंत भरोसा न करें। केवल EPFO द्वारा जारी आधिकारिक लिंक, चैनल या संपर्क माध्यम का ही इस्तेमाल करें।

EPFO ने साइबर फ्रॉड को लेकर भी किया है आगाह

PF से जुड़ी जानकारी के साथ सुरक्षा भी बेहद महत्वपूर्ण है। EPFO की आधिकारिक वेबसाइट सदस्यों को चेतावनी देती है कि वे अपना UAN, पासवर्ड, OTP, Aadhaar, PAN या बैंक खाते की जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें। EPFO यह भी स्पष्ट करता है कि सदस्यों से फोन पर ऐसी संवेदनशील जानकारी मांगने से सावधान रहना चाहिए।

इसलिए अगर WhatsApp पर कोई व्यक्ति खुद को EPFO अधिकारी बताकर OTP, बैंक डिटेल, Aadhaar या पैसे मांगता है, तो उस पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

EPFO की डिजिटल सेवाएं लगातार बढ़ रही हैं

EPFO पहले ही डिजिटल सेवाओं को बढ़ाने की दिशा में कई कदम उठा चुका है। UAN से जुड़ी कुछ प्रक्रियाओं के लिए Aadhaar आधारित Face Authentication और UMANG ऐप की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है।

ऐसे में WhatsApp के जरिए अपडेट उपलब्ध कराने की पहल भी सदस्यों तक जानकारी पहुंचाने के डिजिटल माध्यमों का विस्तार मानी जा सकती है

कुल मिलाकर, EPFO का WhatsApp माध्यम PF और पेंशन से जुड़ी जानकारी तक आसान पहुंच देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल है। खासकर उन लोगों के लिए यह उपयोगी हो सकता है जो बार-बार वेबसाइट या अलग-अलग ऐप खोलने के बजाय अपने मोबाइल पर सीधे अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं।

हालांकि, ‘Hello’ भेजने से हर PF सेवा या पूरी व्यक्तिगत अकाउंट डिटेल अपने आप मिल जाएगी, ऐसा मानना सही नहीं होगा। व्यक्तिगत जानकारी और खाते से जुड़ी सेवाओं के लिए EPFO की आधिकारिक प्रक्रिया, UAN और सत्यापन की जरूरत पड़ सकती है। इसलिए किसी भी WhatsApp लिंक या नंबर का इस्तेमाल करने से पहले उसकी आधिकारिकता जरूर जांचें।